PREGUNTAS FRECUENTES

Tienes dudas sobre cómo funciona un Tour Virtual? Aquí encontrarás toda la información que necesitas.

1. ¿Por qué Elegirnos?

Ofrecemos las mejores tarifas en el mercado, entregando nuestros trabajos en tiempo record y mantenemos comunicación fluida a lo largo de todo el proceso, siendo flexibles en caso se requiera realizar algún cambio o corrección.

Asimismo contamos con la certificación Matterport Service Partner, así como Google Street View Trusted Pro, lo cual asegura excelentes resultados y satisfacción.

2. ¿Qué es Matterport?

Es la tecnología líder en el mercado que permite capturar, procesar, personalizar y publicar gemelos virtuales de cualquier espacio, utilizando realidad virtual y 3D para obtener la más alta calidad y detalle. Dentro de las principales ventajas tenemos una considerable reducción en tiempos de entrega, precios altamente competitivos e incremento de visibilidad e interacción para potenciales clientes.

3. ¿Cuáles son las tarifas del Tour Virtual Matterport?

Nuestros servicios se realizan en función a M2 y servicios extra contratados. Te invitamos a contactarnos para obtener un presupuesto adecuado a tus necesidades, sin compromiso.

4. ¿Qué es el Hosting o Almacenamiento Externo?

Es el espacio de almacenamiento donde se aloja el Tour Virtual, dentro de los servidores de Matterport, permitiendo compartirlo en tiempo real mediante links o código para incluir en tu página web y usarlo como herramienta de marketing. Por el momento todo el hosting se maneja con la plataforma Matterport.

5. ¿Cuánto dura el proceso y escaneado?

Si bien puede variar en función de los M2 y complejidad, el escaneado demora en promedio demora 1 hora y la entrega final se realiza como máximo en 72 horas. A lo largo del proceso mantendremos comunicación constante para absolver cualquier duda que pueda surgir.

6. ¿Es fácil compartir el Tour Virtual?

Definitivamente. Como parte de la entrega final incluimos un link, código HTML y iFrame, lo cual facilita compartirlo en redes sociales y página web, alcanzando la mayor cantidad de clientes. De igual forma recomendamos que sigas nuestro blog donde incluiremos articulos de interés para sacarle el máximo provecho.

7. ¿Puedo agregar el Tour a mi web? ¿Ocupa mucho espacio?

Los Tours se encuentran en un servidor externo, lo cual significa que no consumirán espacio en sus redes o web, manteniendo asimismo, la calidad de las visualizaciones.

8. ¿Hay alguna opción para limitar la privacidad del Tour Virtual?

Es correcto, en caso se requiera se puede seleccionar la opción para limitar la visibilidad del tour y no tenerlo abierto al público en general sino a determinados clientes.

9. ¿En qué provincias tienen cobertura?

Buenas noticias! ofrecemos nuestros servicios a nivel nacional y con posibilidad de desplazamiento en caso se necesite.

10. ¿Se necesita preparar el espacio antes de su llegada?

Si, por favor considerar que el espacio a escanear debe estar limpio y es necesario que se retiren las personas y efectos personales en el inmueble que no deseen que aparezcan en la grabación 3D. Importante mencionar que no se podrán realizar modificaciones posteriores por este concepto.

11. ¿Puedo colocar mi marca?

Efectivamente, existe la posibilidad de incorporar razón social y datos de contacto de su empresa, una vez finalizado el Tour. Les compartiremos un formato para personalizarlo.

12. ¿Puedo añadir Etiquetas en el Tour Inmersivo?

, hay una amplia posibilidad de personalización, incluyendo etiquetas o tags con detalle y multimedia (links a videos, webs o imágenes) que pueden aplicarse a espacios u objetos dentro del recorrido y contratarse como servicio adicional al Tour.

13. ¿Puedo añadir medidas para muebles o espacios?

, es posible realizar mediciones ilimitadas sin costo adicional dentro el tour, con un nivel de exactitud del 99%.

14. ¿Puedo obtener fotografías?

Ofrecemos la cantidad ideal, dependiendo del espacio escaneado, con calidad HDR 4K.

15. ¿Puedo incluir este servicio en Google Street View?

Ofrecemos este servicio para locales y establecimientos públicos, aumentando la visibilidad y posicionamiento de tu negocio en el motor de búsqueda de Google y Google Maps, lo cual incrementa el número de potenciales clientes.

16. ¿Se puede ver mi espacio con Gafas de Realidad Virtual?

, nuestra tecnología permite acceder al botón de realidad virtual durante todo el recorrido. Luego de activarlo sólo deberá introducir su móvil en unas gafas de realidad virtual para disfrutar de la experiencia. Se necesitan tres cosas: un visor de realidad virtual, un teléfono inteligente y la aplicación Matterport VR.

17. ¿Ofrecéis descuentos o tenéis promociones?

Sí, contamos con promociones dependiendo del tipo de empresa o actividad, ajustando el precio en función del proyecto. Asimismo consulta por nuestro Programa de Partners que ofrece oportunidades de colaboración para incrementar tus ingresos.

18. ¿Qué recibiré exactamente al contratar un Tour?

  • Tour virtual (Links para compartir en redes y código iFrame para incluirlo en tu página web).
  • Fotosen calidad 4K HDR (Número variable dependiendo del tamaño de la propiedad).
  • Estadísticas de tráfico trimestrales (Impresiones / Número de visitas / Visitantes únicos) para que tu mismo puedas evaluar la conversión a ventas.
  • Publicación en Google Street View (Funciona mejor para negocios / retail).
  • Highlight reel (Una visita guiada que te lleva por los ambientes automáticamente).
  • Hosting de cortesía por los primeros 6 meses.

19. ¿Tenéis servicios Post-Venta?

Nuestro interés es desarrollar una relación de largo plazo con todos nuestros clientes. Nos encontramos disponibles para cualquier consulta a futuro que pudiera surgir.